商洛县城一家做超市的老板，去年让我帮忙看他的线上业务。他上架了两千多个 SKU，结果一周只有十几单，还都是熟人。问题是他第一天就犯了行业里最常见的错：铺得太满。
先做一个分类，别把整个超市搬上网
线上到家，第一步不是多选品，是先挑。我让他只上生鲜和快消两大块，生鲜里又只留叶菜、鸡蛋、面包这三样高频的。这三样是县城居民天天买、且愿意线上的东西。
为什么是这三样：叶菜客单价低但频次高，鸡蛋人人认，面包是早餐刚需。它们撑起了复购，剩下的调料、粮油往后放再说。先把一个分类做到一天三十单，再谈扩类目。这也跟我们给客户做电商的定位一样，先盘场景，再上系统。
配送半径按山路算，别按地图直线
这一条在商洛格外要紧。商州城区到洛南、到柞水，中间是秦岭山道，直线看着近，跑起来四十公里打不住。做到家业务的门店，配送范围就压在城区加近郊，超出这一圈宁可不做。
- 城区内两公里，自配送，半小时到一小时
- 近郊五公里，跟同城跑腿合单，两小时内
- 山区县不接，别为了单量把司机扔在半路
我们服务过一家做生鲜的商家，线下受限只能转线上，把渠道搭起来之后销售翻番。那家老板的做法是把配送圈画小、把履约做稳，靠的是回头客，不是铺开打。
把柜台后面那几个人变成推手
县城超市的优势是熟客。老板娘在收银台认得大半的顾客，这层关系线上接不住，得让导购接。我们把导购做成系统里的一级角色：他发券、他跟进、成交算他的提成。
这一改，商州那家超市的线上单量两周上来了。老板娘跟我说，最意外的是导购比她还上心，因为每一单都跟自己的钱挂钩。系统做成这样，就不是在管人，是把人本来就有那点心眼给放对了位置。我们的交付标准一直是验收后给完整源码，含 1 年免费维护，数字归你，提成规则你自己改。
商超做线上商城的三个常见问题
做线上商城要花多少钱？
基础模板站 500 元起，带 1 年维护和源码；带配送调度和提成规则的按需求评估。
多久能看到单量？
别问多久，先问履约稳不稳。跑通一个分类、一天三十单稳定两周，再谈推广。
没经验自己能做吗？
可以干，但别从开发做起。先拿现有微信群跑两个月，验证客单和频次，再做系统。
说句招人嫌的，只有常斌的团队会往回收：到家这件事，先把山路那几公里算进去，再谈铺货。
别的话留给下回
商洛商超上线上商城，先挑一个高频分类上架，配送半径按山路画圈，把导购变成推手，这三步比铺两千个 SKU 管用。信服无限商洛做零售系统，先让你把账算清楚再写代码。你在商洛开着超市，把线上那张单量表发我，我帮你看看哪一块是先该放的。