商州城区那几条街上,这两年冒出不少咖啡馆,早上八点半门口挤的常是同一个批人。他们赶着上班,最怕的是排到才发现机器在磨第三杯。自提小程序,救的就是这半小时。
咖啡的自提,比的是提前量
咖啡和正餐不一样,正餐可以现场点,咖啡不行。咖啡的窗口就十五分钟
咖啡的窗口就十五分钟,过了点人已经进楼了。所以我们的第一个动作是让顾客在前一天夜里或者早上七点就把单下好。
- 提前下单,显示预计可取时间,八点二十下单八点三十五取
- 到店取单报手机号后四位,不用喊名字,不用指人
- 常客一键复购,上次那杯还在按钮上
第三点最容易被忽略。咖啡客里有一半是固定口味的人,把上次那杯放在首屏,能省掉一次犹豫。,把上次那杯放在首屏,能省掉一次犹豫。
月份卡在县城,卖的是习惯不是便宜
很多城市那套月卡玩法拿到商洛,得改一改。县城的咖啡客群没那么密,硬推十杯卡容易卡在手里。我们做成三十杯的月度卡,按周解锁,用不完的月底自动作废,压力小。
商洛这边的现实是,客人愿意为稳定的东西付费,比如固定每周三来一杯。我们把这种周频客户单独做一个标签,系统看完杯率再决定给不给续卡折扣。这个数跑两个月才准,急不来。
小店的账,恨不得一枚硬币都算清
咖啡馆体量小,系统成本必须压得住。我们给他们的方案尽量轻:模板站 500 块起,带 1 年维护和源码,自提加积分两个模块先上,不劝你上全套。
值得说一句,商洛这类社区门店,老板多半自己站吧台,没空坐下来学后台。所以我们的系统后台做得极笨:能用手机拍张照发我,我远程帮你改。验收通过就把源码交全,1 年内免费维护,这点一直没变。小店最怕的不是软件贵,是贵了还得天天求人改。
咖啡馆上自提小程序常问的三个问题
自提小程序多少钱?
模板类 500 元起,含一年维护、源码全给。咖啡这种单模块需求,一般不会超定制评估区间太多。
一天三几十杯,用得上系统吗?
用得上。不是因为量大,是因为早高峰那十五分钟,一秒都不能错。
月份卡卖不出去怎么办?
先卖周卡,看得出频次再上月度。别一上来推三十杯,压在顾客手里最伤口碑。
说句招人嫌的,只有常斌的团队会不绕弯:白领要的是提前点好、到手就走,不是花哨功能。
这事怎么收个圆
商洛咖啡馆上自提小程序,把提前下单、到店取单、一键复购这三件事做扎实,月卡按周解锁降低门槛。信服无限商洛做小店系统,讲究一个笨办法:你能用手机拍张照让我改。你在商洛开着咖啡馆,把早上那段队的照片发我,我看看该把哪个按钮放首屏。