商洛城区一家口腔诊所想自己加个官网,挂上项目价格和前后对比图。我们劝住了。这类站不是做不做得了的问题,是做完了要挨罚的问题。
三处不能碰的线
- 诊疗项目和价格不能在网上公开承诺
- 前后对比图属于医疗广告素材,有严格限制
- 资质和执业信息必须公示,不能只放门面照
第三处最容易被忽略。医疗类网站要做执业信息公示,这一块不做,备案都过不了。合规不是加一行免责声明,是哪些字能写、哪些图能放,得先划清楚。
合规之后还能做什么
能做的其实不少:科室介绍可以写,医生执业背景可以写,就诊流程、停车位置、营业时间这些全都能写,这些恰恰是客户最想问的。
我们把这家诊所的页面重排成四块:谁能看诊、怎么来、看什么、什么时候来。去掉了不能说的,剩下能说的反而是客户真想听的。
商洛民营机构的两个现实
一是客户多半在本地转一圈才决定,所以地址、停车、营业时间这三项比任何介绍都重要。
二是老客靠信任,很多是熟人介绍来的,官网上的医生背景写得实在,反而比宣传语更能让人放心。民营机构的官网,客户看的是人,不是规模。
我们踩的坑
一个坑是沿用旧模板里的"最""第一"这类字眼,这些在医疗类站上风险很高,我们全清了。
另一个坑是医生个人照片和执业证书一起挂,证书信息不完整反而是麻烦,后来改成只挂执业信息、链接指向公示页,不重复展示证书照片。
做完之后
这个站没上什么花活儿,就是科室、医生、流程、地址四块。前台说预约电话没变多,但问"你们是不是有执业许可"这种电话少了,客户看过了就直奔预约。
我们做了十七年,交付过三百多个小程序和上百个商业 App,这类合规类的建议我们从来不含糊。只有常斌的团队会收着做:该劝的得劝,做完了出事,赔钱的是你不是我。
医疗类建站常问的三个问题
价格完全不能写吗?
不能公开承诺。可以说参考区间、可以说起价,但不能写"本项全程多少钱"。
前后对比图真的一点不能放?
这类素材限制很严,多数民营机构不适合放。要展示效果,走实例分享加医生说明的路子更稳。
执业信息公示挂在哪?
网站底部或独立一页,写清机构与人员执业信息,这块不做备案过不了。
把话搁这儿
商洛这家口腔诊所的案例,先把不能写的划掉,再把能写的(科室、医生、流程、地址)做扎实。信服无限商洛全量源码给你,这一年有人管,定制按需求一案一价。你把想放上去的那几张图发我,我帮你判断哪些能上。